Nie wieder Costa?

S

die Geschmäcker und Empfindungen sind bei jedem anders !!!!! Ich kenne sowohl Costa, als auch AIDA sehr gut, aber ich teile ihre Meinung nicht, da ich es bisher genau andersherum erlebt habe. Ich hatte im Frühjahr auch die Transasien gemacht, allerdings mit der diva und bei aller liebe es war die reinste Katastrophe, Essen unterste Schublade, eiskalt und 16 Tage immer jeden Mittag und Abend das gleiche. ANimation, bzw. Angebote gerade an Seetagen gleich null und das auf einem Clubschiff. Unangekündigte Umroutung, trotz schriftlicher Routenzusicherung 24h vor der Reise. Bei Beschwerden wird man nur stehengelassen und diese Standartschreiben aus Rostock sind wirklich das allerletzte.
Bei Costa habe ich sowas noch niiiiiiie erlebt. Beschwerden wurden ernst genommen und man hat versucht umgehend was zu ändern, bzw. spätestens zu Hause hatte man ein ENtschuldigungsschreiben von Costa im Briefkasten. Essen war immer deutlich besser als auf Aida, vom allgemeinen Service und Kundenfreundlichkeit mal abgesehen.
Für mich steht seit Frühjahr fest: NIE mehr wieder AIDA, ist in meinen Augen nur noch Abzocke auf diesen Schiffen.
Nicht falsch verstehen, ich bin jahrelang immer wieder gerne mit Aida gefahren, aber wie sich das nun in der letzten Zeit entwickelt hat, nein danke.
Natürlich ist es im allgeimenen bei den Preiskämpfen bei allen Schiffen etwas "schlechter" geworden, aber bei AIDA ist es sehr deutlich spürbar und rechtfertigt nicht den stellenweis hohen Preis. Bei Costa, oder auch MSC finde ich es besser wie auf der AIDA und abgesehen davon auch deutlich günstiger, da bin ich dann auch eher bereit kleiner Abstriche zu tun.
Ihren Preisvergleich kann ich auch nicht ganz so nachvollziehen, meine 3 Wochen Transatlantik mit der Costa von Miami durch die Karibik nach Savona war nur halb so teuer wie die 16 Tage Transasien mit der diva.
Aber wie schon erwähnt-- jeder empfindet das gleiche Erlebnis scheinbar anders.

Volker

Hallo
ich habe Costa auch ganz anders erlebt. Ich war im Juni auf der Costa Pacifica und war äußert positiv überrascht (erste Kreuzfahrt) wie gut das Essen und wie gut der Service ist. Hervorragend. Ich habe schon für Ende August die nächste Reise gebucht. Bei Preisvergleichen würde ich immer vorsichtig sein, da es immer wieder reduzierte Angebote, die nicht zu vergleichen sind.
Ich glaube nicht, dass Costa etwas für die 4h Verspätung kann.
Die Besichtigung für 75€ Euro gab es bei uns auch. Da bestimmt Angebot und Nachfrage den Preis. Ich glaube nicht, dass Costa 3000 Passagiere durchs Schiffs schleusen will, also ist der Preis das Sortierkriterium. Ich habe die nicht Besichtigung gemacht und bei der Ausschiffung habe ich viele dieser "verbotenen" auch gesehen und die anderen bei Filmen.
Ich würde beim Vergleich zwischen Costa und AIDA auch nicht vergessen, dass AIDA eine Tochtergesellschaft von Costa ist.

Gruß
Volker

Wolfgang

Da bin ich wohl an einen pro Costa Club geraten, o. k. die vielen positiven Kommentare der Costa Kreuzfahrer ist eine Seite, was ich und meine Frau erlebt haben auf dieser Reise ist eine ganz andere Seite. Eigentlich wollte ich gar nicht so weit ausholen, tue es aber jetzt doch:

Den Preis für diese "Kreuzfahrt" nannte ich ja bereits. Einchecken war im neuen Terminal Hamburg-Altona. Anreise auf eigene Kosten mit der Bahn und Taxi. Angekommen um 10.15 Uhr, vom Schiff keine Spur, wurden uns die Koffer von Costa Mitarbeitern gleich abgenommen und uns ein Nummer zugeteilt, warum die Nummer, keine Information. Dann warten, wieder keine Information, gegen 13.00 Uhr sahen wir dann elbaufwärts das Schiff kommen, Unruhe machte sich bei den inzwischen zahlreichen neuen Gästen breit. Anlegen des Schiffes gegen 14.00 Uhr. Wieder null Informatonen, wo der Eingang ist. Dann ging irgendeine Pforte im Terminal auf und wir sahen, außer ein paar Stühlen, eine große Leere, Ambiente wie im Wartesaal 3. Klasse. Wieder Warten ohne Informationen. Dann wurden die Nummern aufgerufen, wir hatten die 6 und kamen mit einem Schwung Passagiere, nach der üblichen Eincheck Prozedur, gegen 15.00 Uhr an Bord. Dort gingen wir alle erstmal zum Büffetrestaurant, wurden barsch abgewiessen, die Büffettzeit sei ja nun vorbei, konnten aber mit Müh und Not noch etwas scheinbar eßbares ergattern. Bestecke nicht vorhanden, Personal erst auf Bitten bequemte sich, Bestecke zu holen. Dann was war auf dem Teller. Trockener, ungenießbarer Fisch, ein zähes Stück Fleisch, gemanschtes, undefinierbares Gemüse. Mehr war eh nicht auf dem schon fast abgeräumten Büffet zu ergattern.
Danach unsere Kabine aufgesucht, Koffer waren schon da, Kabinenstewardeß von den Philippinen begrüßte uns, Stimmung von uns hellte sich auf.Inspizierung der Kabine. Alter Röhrenfernseher, FB verdreckt, Duschvorhang zu kurz, beim Duschen später stand das halbe Bad unter Wasser, sonst alles o.k. !!!!!
Obwohl 2. Sitzung gebucht, wurden wir zur 1. Sitzung eingeteilt. Ohne Probleme wurden wir am nächsten Tag zur 2. Sitzung umgebucht.
Am nächsten Tag die Info Veranstaltung im Theater durch den Host Sebastian, sehr umfangreich und informativ, danach tauchte er allerdings unter. Wir wurden darauf aufmerksam gemacht, dass man im Schiff nur durchgängig von vorne nach hinten und umgekehrt auf Deck 5 kommt. Hier, auf Deck 5, wurden dann im Bereich des Atriums an Engstellen taktisch klug Verkaufsstände mit billigem Schmuck und Nippes aufgebaut, so daß ein Durchkommen, z. B. zum Bedienrestaurant Smeralda, hier fast unmöglich war. Ein Geschubse und Gedränge wie auf dem Basar, das Südeuropäische Publikum zeichnete sich hier besonders negativ aus.
Dann das Abendessen im Smeralda an einem 8er Tisch mit enger, fleckiger Bestuhlung. Die Speisekarte las sich blumig. Dann kam das Essen. Ich hatte am 1. Abend 1 Steak bestellt, was kam war eine dünne Scheibe Rindfleisch mit Fasern durchzogen und Fettrand, ungenießbar. Der Käse zum Abschluß wurde von den Stewards am Tisch serviert, 3 kleine Stücke mit einem Klacks Marmelade. Na ja, vielleicht wird ja das Gala Menü besser.
Am nächsten Tag kam das "Gala Menü". Ich wählte Filet vom Schwertfisch. Was kam, war eine hauchdünne Scheibe Fisch mit seitlichem Hautrand, garantiert kein Schwertfisch (Ich kenne mich da aus), mit Beilagen. Beileibe kein Gala Menü, wie ich es sonst auf anderen Schiffen kannte.
Das angepriesene Mitternachtsmenü fand in der Bordküche statt. Wir gingen durch die Küchengänge und irgendwann fanden wir mit weißen Tischdecken drapiert ein "Menü" aufgebaut. Ich traute meinen Augen nicht. 3 Schalen mit irgendwelchen Salaten und 8 Torten sowie einige Obst Skulpturen, das war alles !!!! Enttäuscht, das wir so lange aufgeblieben sind, gingen wir spontan zurück in unsere Kabine.
Da ich sehr gerne auf Kreuzfahrtschiffen auch mal das Kasino besuche, um Roulette zu spielen, wollte ich es auch hier. Der Croupier wies mich gleich energisch darauf hin, daß der Mindesteinsatz pro Spiel 5 Jetons beträgt. Bevor überhaupt ein Spieler seine Jetons gesetzt hatte, wurde die Kugel im Kessel bereits aktiviert. Später berichete mir ein Angestellter des Kasinos insgeheim, daß sei seit 2 Reisen Order von Costa, um die Gewinne für die Reederei zu maximieren.
Bei einem Mittagessen im Restaurant, ohne feste Tischwahl, bestellte ich Seeteufel mit Blattsalast. Den Seeteufel mußte ich mit der Lupe im Blattsalat suchen.
Die Animation durch italieniesche Animateure war laut, albern und penetrant. Kein Deutscher Gast fühlte sich angesprochen, nur die Südeuropäer machten eifrig mit.
Abzocke wo man geht und steht. Überall aufdringliche Fotografen, feilbieten von billigen Uhren, Schmuck und Nippes, überteuerte angeblich zollfreie Waren, 15 % Serviveaufschlag auf alle bestellten Getränke, 6 € p.P. und Tag nochmal Servicepauschale automatisch auf das Bordkonto, überteuerte Landausflüge und hochpreisiger Shuttlebus Service.
Ein, nicht nur von uns, reklamierter Landausflug in Edinburgh wurde freundlich aufgenommen vom Guest Relation Service und vom Host Sebastian, allerdings hier mit den Worten: "Sie können ja gegen Costa klagen"! Das nenne ich Kundenservice !!!
Eigentlich habe ich noch einiges mehr zu berichten, will aber hier aufhören, weil mir schon wieder der Kamm schwillt, über diese "Kreuzfahrt".
Aber noch eines, Costa hat hier mit dieser Kreuzfahrt ein Prinzip entwickelt, eine Fährfahrt als Kreuzfahrt anzubieten, dadurch herrschte in jedem Hafen Unruhe durch Passagierwechsel, in Amsterdam totales Chaos. Nach dem Festmachen des Schiffes in den Häfen kamen keinerlei Informationen über Bordlautsprecher zur Schiffsfreigabe oder auf welchem Deck sich die Gangway befindet. Wir irrten manchesmal nach dem Fesmschen durch die unteren Gänge auf der Suche nach der Gangway.
Ebenfalls bei der Ankunft in Hamburg, daß nicht am Agangsterminal Hamburg-Altona angelegt wird, sondern am Hafen-City Center. Keinerlei Informationen.
Ich habe wahrheitsgetreu berichtet, nichts beschönigt aber viel mehr negatives weggelassen. Es war total meine 14. Kreuzreise, ich fuhr früher selber zur See auf einem Passagierschiff.
Was wir hier erlebt haben, war die absolute Spitze im negativen Bereich.
Zu dem Kommentar von S möchte ich nur ausführen, daß das Essen auf der AIDAaura bei unserer 5-wöchigen Transasien und Transarabien Reise in diesem Frühjahr in überhaupt keinem Vergleich zu dem Kantinenessen auf der Magica steht. Gab es auf der Diva nicht auch die kostenlosen Wasserstellen in den Gängen, den Poolbrunch mit Freibier, die Lasershows, die fantastischen Büffets, wo für jeden etwas dabei war, mit Lobster und jeden Tag Lachs, Kuchen und mehr etc., die Super Shows, die inkludierten Getränke zu den Mahlzeiten, das inkludierte Serviceentgeld, die informativen Durchsagen. Wir waren zum 1. Mal im Frühjahr auf einem AIDA Schiff, mit anfänglicher Skepsis. Was wir erlebt haben, war einer der schönsten Kreuzfahrten in unserer internen Rankingliste, Costa rangiert übrigens an absolut letzter Stelle, deswegen für uns: Nie wieder Costa !!!!!
Ich weiß, es wird wieder einige pro Costa Kommentare folgen, mein Rat, wechselt mal die Reedereien, dann habt ihr den objektiven Vergleich.

Kreuzer

Hallo,

ich glaube nicht, dass du an einen Pro-Costa Club geraten bist, sondern an gelassene Urlauber, denen die Reisen einfach gefallen haben.

Deine diversen Beiträge lesen sich wie ein Feldzug, wo noch die letzte Patrone sein Ziel finden soll.
Manchmal ist man auch selbst seines Glückes Schmied.
Wenn man etwas subjektiv Negatives finden will, findet man das auch.

Preise Kreuzfahrten: Alle Gesellschaften agieren mit unterschiedlichen Preisen und Tagespreisen, voran die Amis. Bekannt ist auch, dass die Preise in den Verkaufsländern unterschiedlich sind. Wenn der Preis für einen in Ordnung ist, bucht man. Sonst läßt man es eben.

Verspätung: Als erfahrener Kreuzfahrer weißt du, dass die Schiffe in der Regel äußerst pünktlich sind. Da wird es einen Grund für die Verspätung gegeben haben. Nicht in Ordnung ist, wenn man hierzu keine Information gegeben hat und man nicht in der Lage war, den Check-In angenehm zu gestalten.

Decks: Die Deckeinteilung auf der Magica ist tatsächlich etwas umständlich, da man andauernd rauf und runter muss. Jedoch führen bekanntlich viele Wege nach Rom und nicht unbedingt an den dir verhassten Verkaufsständen vorbei.

Essen: Den trockenen Fisch und das faserige Fleisch nehme ich dir ab. War der Rest tatsächlich so schlimm? An gute Vor- und Nachspeisen meine ich mich erinnern zu können. War es jeden Tag so katastrophal? Sollte man nicht alles beurteilen und nicht nur ein oder zwei Hauptmenüs? Kantinenniveau wird fast immer gebraucht, um etwas negativ darzustellen (Übrigens: es gibt Kantinen, die jedem guten Restaurant Konkurrenz machen könnten).

Mitternachtsmenue: Der Mitternachtssnack in der Küche ist an einem Abend während der Kreuzfahrt. Es gibt aber auch mindestens ein großes, aufwändiges Mitternachtsbuffet, oder? An anderen Abenden gibt es Kleinigkeiten in den öffentlichen Bereichen. Ist das vielleicht den Sparmaßnahmen zum Opfer gefallen?

Animation und Publikum: Animation ist Geschmackssache. Ein Italiener würde bei einer gediegenen, dem Deutschen genehme Animation, sich auch beschweren, weil absolut langweilig.
Du warst gem. deiner Aufzählung auf vielen Schiffen. War es dort anders, oder war die Animation auf die Gäste des Heimatlandes abgestimmt und gefiel wegen ähnlicher Mentalität besser?
Deine Aussage zum Publikum kann ich nachvollziehen. Es ist ein Phänomen auf den italienisch stämmigen Schiffen, wie schlecht sich viele Südländer (sprich meist Italiener) verhalten. Das solltest du aber kennen! Du bist schließlich schon mit MSC gefahren.

Servicepauschale und Serviceentgelt:
Als erfahrener Kreuzfahrer sollten dir diese Kosten nicht unbekannt sein. Bis auf Aida, Mein Schiff und ein paar kleinere andere Gesellschaften, wird ein Serviceentgelt überall erhoben. Warum dies in deinem Beitrag so darstellen?
Man könnte meinen, du hast davon nichts gewußt und eine Servicepauschale wäre dir fremd.

Gästebetreuer Sebastian: An wen seid ihr denn da geraten? Die Aussage steht ganz alleine; vielleicht wäre es sinnvoll zu schreiben, aufgrund welcher Emotionen und in welcher Situation die Aussage gefallen ist. Egal wie, die Aussage geht nicht! Da gebe ich dir Recht.

Tipp für Landgänge: Einfach mal über die Reling schauen, wo die Ausgänge sind und den Schildern folgen, da findet man den Weg. Es ist nun einmal so, dass die Ausgänge aufgrund der Schiffsgröße schon mal auf unterschiedlichen Decks und auch an unterschieldichen Positionen sind.

zu Aida: Du schwärmst nun von Aida. Mag sein, dass du die Besteckhalter, Papierservietten, kahlen Tische, Gedränge, Freibiertische, lange Wartezeiten und die Hofbräuhausatmosphäre vergessen hast. Deine Aussagen kann ich nur in Teilen bestätigen. Fisch und gegrilltes Fleisch sind mir auch von Aida in schlechter Erinnerung, da entweder nicht bekommen oder aber zerbraten. Wobei ich das Essen insgesamt gut bürgerlich und schmackhaft fand. Ich kann mich an Lobster (1x gesehen) und täglich Lachs (muss wohl versteckt gewesen sein) aber ebenfalls nicht erinnern. Sollte Aida besser geworden sein?

Ich glaube dir wirklich, dass es dir nicht gefallen hat. Ich glaube dir auch, dass du aus deinen Emotionen heraus aus deiner Sicht wahrheitsgetreu berichtest hast. Beschönigt hast du sicherlich nichts, es war nur sehr wenig Positives herauszulesen.

Kann vielleicht ein anderer Grund für deine mangelnde Zufriedenheit ausschlaggebend gewesen sein, so dass jegliche deiner Norm oder Vorstellung nicht entsprechende Kleinigkeit negativ auffiel?

Ich freue mich trotzdem auf unsere nächste Costa-Reise in ein paar Wochen!

Gruß Kreuzer

S

du räts ja dazu auch mal die Reedereien zu wchseln, um einen objektiven Vergleich zu haben, dazu kann ich nur sagen das ich mehrere Reedereien kenn, bzw. damit schon gefahren bin ( AIDA, Costa, MSC, NCL ).
Zur Transarabien:
NEIN, es gibt auf der diva, sowie auf allen neuen AIDA Schiffen keine Trinkwasserstellen in den Gängen,
NEIN, es gibt keine Poolbrunch mit Freibier, garkein Poolbrunch, zumal das Thema Essen auf der AIDA ein ganz besonderes war, Frühstück von 8-10h, Punkt 10Uhr wurde einem ALLES vor der Nase weggezogen, ebenso auch beim Mittagsessen.Kamen um 13.55h vom Ausflug zurück, dumm gelaufen, Mittagessen war nur bis 14h, mir wurde um 14h der Teller weggenommen.
Lobster, Lachs und tolle Shows, bist du sicher das su von der AIDA sprichst ? Bei uns gab es 16 Tage Pasta in Walnußsauce, Spaghetti Napoli und Kartoffeln. Die Shows ? Welche Shows ? Abends gab es zwei recht miese Programmpunkte im Theater, immer im Wechsel, Montag Programm 1, Dienstag 2, Mittwoch wieder 1, u.s.w., frei nach dem Motto damit es auch am Ende hoffentlich jeder kennt.
Das was du zu Thema Costa schreibst ist noch Gold gegen das was ich auf der AIDA erlebt habe, bei diesen Erfahrungen wäre ich noch sehr froh gewesen, denn leider war unsere Kreuzfahrt deutlich schlimmer und wie gesagt, ich kann vergleichen, da ich auch mehrere Reedereien kennengelernt habe.
Aber mein guter Rat an dich: versuche du lieber noch ein paar andere Reedereien aus, den ich kann dir nur den guten Rat geben, das AIDA nicht immer so ist, wie du es erlebt hast, ich denke das du Glück hattest auf der aura zu sein, denn die cara, vita und aura sind die ältesten AIDA Schiffen und da mag es NOCH so sein wie du es geschrieben hast, aber der AIDA Standart geht momentan mehr in die Richtung wie ich es leider erleben musste und so einen Urlaub wünsche ich niemand, wenn schon 90% der Passagiere an Seetagen ein Rettungsboot entern wollen, spricht das denke ich für sich.
WIe schon erwähnt, mache deine Erfahrungen, gerne auch wieder mit AIDA, aber sei vorgewarnt das es definitiv nicht immer so sein wird, wie du es erlebt hast.

Erich

Costa ist besser als NCL und MSC.Habe alle Probiert .

Markus

Nicht nur hier sondern auch anderen Plattformen gibt er seine Kommentare ab.
Es wird nun alles nur erdenkliche schlecht gemacht um – und das ist meine Überzeugen – im nach hinein den Reisepreis zu mindern. Deshalb auch sicherlich die Aussage „ Sie können ja gegen Costa klagen“. Das Auftreten des Herrn „Wolfgang“ gegenüber den Mitarbeitern kann ich mir schon vorstellen. Hier gilt das Sprichwort „ Wie es in den Wald hinein schallt so schallt es zurück“ !!!!.
By the way : Costa ist weder Betreiber noch Erbauer des Cruise Terminals in Hamburg. Auch ist Costa nicht verantwortlich für die Zuweisung der Liegeplätze – welche auch in anderen Häfen kurzfristig geändert werden. Bezügliche „Fährencharakter „ ist dies bei MSC ( mit denen Sie ja auch schon unterwegs waren ) etwa anders.

Für Ihn ist wahrlich AIDA die bessere Alternative mit Ballermann Atmosphäre „trinken bis zum Abwinken und „Möchtegerns“ einer toller und besser wie die andere!!!!! Oder eben entsprechendes Kleingeld investieren - aber nicht 5* Perfektionismus erwarten aber nur 2*bezahlen. Wenn es der „Geldbeutel“ nicht hergibt dann einfach zu Hause bleiben den Dauernörgler an Bord vermiesen mir den Urlaub.

Jedenfalls objektiv ist keines seiner Aussagen - sieht man ja schon an den Angaben zur AIDA.


Fazit :
Wolfgang – der erfahrene Kreuzfahrtreisende und „anscheinend“ früherer selbst auf Passagierschiffen gearbeitet – erweckt für mich eher den Eindruck eines ständig nörgelnden, dauerhaft unzufriedenen Menschen – wo Costa Fahrer froh sein können wenn so jemand nicht mehr an Bord kommt.

Wolfgang

Oha, jetzt kommt es aber von allen Seiten. Na ja, ich bin beileibe kein Meckerer oder Nörgeler, die habe ich allerdings auch auf meinen Kreuzfahrten kennengelernt, auch auf den Super Schiffen.
Bin auch gerne bereit, außerhalb dieses Forum Rede und Antwort zu stehen. Will beileibe keinem Costa Enthusiasten seine Costa Reisen vermiesen, habe aber nur objektiv versucht darzustellen, was wir auf dieser "Kreuzreise"/Fährfahrt erlebt haben. Nichts gelogen, nichts hinzugefügt aber vieles wegelassen. Stehe nach wie vor zu meiner wahrheitsgetreuen Darstellung.
Damit will ich es bewenden lassen, um nicht noch mehr Öl ins Feuer zu giessen. Ich hoffe, daß ihr es auf euren zukünftigen Kreuzfahrten mit Costa besser trefft als wir und wünsche Euch immer die berühmte Handbreit Wasser unter dem Kiel.

Kreuzer

Hallo Wolfgang,

ich weiß nicht, ob du das liest.

Ich bin etwas enttäuscht. Ich dachte, du würdest meine Fragen beantworten.

Zu meinem vorletzten Satz meines Beitrags:

Am zweiten Tag einer Kreuzfahrt sprach ich mit einem Herrn ganz allgemein über den Urlaub.
Er fand das Schiff, das Personal, die Show am Abend, das Essen, einfach alles toll. Begeisterung pur!

Am letzten Abend traf ich den Herrn zufällig wieder. Er klagte, dass alles doch so schlecht wäre. Er stellte Vergleiche zu anderen Schiffen an.
Er erzählte von den Problemen der Anreise, des Eincheckens, das schlechte Essen und, und, und. Verwundert frug ich, was seine Meinung so verändert hätte!
Irgendwann während des Gespräches erzählte er mir von anderen Reisenden, die für die gleiche Kabine nur die Hälfte seines Reisepreises bezahlt hätten. Und nun wortwörtlich: "Wenn ich schon mehr bezahlen mußte, dann erwarte ich, dass alles perfekt ist."
Hier lag also sein Problem. Subjektiv für ihn vertane Zeit.

Es war sicherlich nicht alles perfekt an Bord, jedoch auch nicht so (so schlecht), wie es berichtet wurde. Leider wurde das Positive weggelassen. Nur gezielt negativ Empfundenes wurde erwähnt.

Genauso las sich dein Bericht.

Deshalb meine Frage zum Schluss, ob vielleicht irgendetwas zum Nichtgelingen deines Urlaubs geführt hat.

Nochmals viele Grüße

Kreuzer

S

Ich denke die "Preispolitik" ist ein ganz wichtiger Punkt bei der "Bewertung" einer Kreuzfahrt, das konnte ich selbst jetzt erst bei meiner letzten Kreuzfahrt erleben.
Wir waren beim Abendessen ein 8er Tisch ( 4 Paare ), jedes Paar hatte zu einem anderen Zeitpunkt ein und dieselbe Kabinenkategorie auf dem selben Deck gebucht, allerdings mit massiven Preisunterschieden ( das allerdings wussten alle erst am letzten Tag ). Die preiswertesten Bucher hatten 250€ p.P., die teuersten 2000€ p.P. für eine Woche Kreuzfahrt gezahlt und dementsprechend unterschiedlich war auch die Beurteilung der Kreuzfahrt. Das Paar welches 2000€ zahlte war sehr enttäuscht von dem Service, sie hatten sich bei dem Preis etwas mehr versprochen. Das Paar welches etwa 1300€ zahlte war weitesgehend zufrieden, hatten aber Kleinigkeiten zu bemängeln. Das 750€ war rundherum zufrieden, die mit 250€ begeistert.
Klar, jeder beurteilt schliesslich auch ein anderes Preis-Leistungsverhältnis.
So kommt es auch das es über ein und dieselbe Kreuzfahrt mehrere Meinungen gibt ( klar natürlich hat auch jeder schon andere Ansprüche, der eine will die Kabine blitzeblank, ansonsten geht die Welt unter, dem anderen ist es egal ob die Putzfrau überhaupt kommt ).
Aber ich denke der gezahlte Preis spielt eine wichtige Rolle, unabhängig ob man überhaupt weiß was der andere gezahlt hatte. In unserem Fall am Tisch waren die Meinungen so gefallen, ohne zu wissen was die anderen dafür gezahlt hatten.

Martin

Nach zwei Kreuzfahrten mit Costa (Pacifica im März / Mediterranea im September) bin ich voll des Lobes für diese Reederei! Wer auf ein italienisches Schiff mit eindeutig internationaler Ausrichtung geht, muss eben mit "südländischem Temperament" auf den Decks und bei der Animation rechnen. Auf unseren Reisen gab es auch (ausschließlich Deutsche - und ich sprach auch mit anderen Nationalitäten) Gäste, die sich über diese Art der Animation und des Publikums aufregten, was ich überhaupt nicht verstand. Wer sich in verknöchertem Ambiente langweilen möchte, kann ja auf die Deutschland gehen!

Das Essen bei Costa war ausnahmslos hervorragend - auf beiden Schiffen! In meiner Familie gibt es Fisch- und Fleischfans, aber genauso gerne essen wir Gemüse und auch mal Meeresfrüchte. Sowohl bei den Buffets als auch beim Abendessen fühlten wir uns kulinarisch bestens aufgehoben. Die "Buffets unterm Sternenhimmel" mit den Essensskulpturen waren ebenso unvergesslich wie die tollen Kuchen zum Nachmittagstee. Wenn man überhaupt ein Haar in der Suppe finden möchte, ist es vielleicht, dass die Karte nicht immer einwandfrei ins Deutsche übersetzt ist.

Nach zwei Reisen bin ich wahrlich kein Experte, aber auch mir sind kleine Unterschiede zwischen den Schiffen aufgefallen: Die kleinere Mediterranea war deutlich familiärer und persönlicher. Man wurde von den Animateuren und Servicekräften persönlich betreut, geradezu umsorgt. Auf der Pacifica war das Ganze dann eine Spur zu groß für uns, etwas unpersönlicher und rationalisierter. Dazu kamen noch die entsetzlich nervigen Aufforderungen via Lautsprecher, doch bloß beim Bingo mitzumachen (auf Seetagen z.T. 4x täglich in 5 Sprachen). Das war aber auch schon die gesamte Negativliste!

Die Einrichtung der Schiffe ist einwandfrei, die Ausflüge sind meist super organisiert und bieten oftmals ein sehr gutes Essen in ***** Sterne Hotels. Von unserem Buffet auf Teneriffa und dem in Athen reden wir heute noch gerne!

Das Unterhaltungsprogramm ist ein weiteres großes Plus, wobei hier die Pacifica gewonnen hat (ist ja auch das Musikschiff). In den ca. 8 Bars gab es wohl für jeden musikalischen Geschmack von Klassik bis Schlager eine passende Abendgestaltung, dazu noch auf sehr hohem Niveau mit einwandfreien Sängern und Tänzern. Auch im großen Theater sind die Shows abwechslungsreich und verzaubern geradezu (obwohl ich sonst nicht so auf Variété und Musicals stehe).

Fazit: Costa jederzeit wieder! Im Februar geht es für uns wieder auf die Mediterranea in die Karibik. Die Vorfreude ist riesig.

Auch wenn es nicht zum Thema gehört: Kann mir jemand sagen, wie das Procedere bei Landausflügen mit Tenderbooten ist? Wir legen 2x auf Catalina Island (Dom. Rep.) an und möchten nur 1x einen Ausflug mitmachen, das andere Mal am Strand der kleinen Insel verbringen. Wird man als Nicht-Ausflügler erst mit dem Boot rübergefahren, wenn alle Ausflügler schon weg sind und verliert dadurch wertvolle Zeit zum relaxen, oder läuft das alles parallel mit den Ausflüglern und relativ schnell?

S

Hallo Martin, war 2009 mit der Fortuna in der Karibik ( Catalina Island ). Genau kann ich mich nicht mehr erinnern, wir hatten keinen Ausflug, sind also mit dem Tender morgens zur Insel gefahren, sofern ich es richtig in Erinnerung habe wurden als erstes die Ausflügler zum Tender beordert und ab einer gewissen Uhrzeit ( etwa 1h nach "anlegen" ) wurde der Tender für die Insel frei gegeben. Aber wie gesagt, ganz sicher bin ich mir da nicht, bin mir aber dafür sehr sich das ich morgens um 10h schon auf der Insel war. Bin dann um 14 Uhr wieder zurück gefahren ( hätte aber noch länger bleiben können, das Schiff war länger vor Catalina Island ) da es mir dann doch zu laut, zu voll, zu heiß war. Kann nur sagen: die Insel ist ansich ein Traum, dort sind die tollsten Fotos meines Urlaubes entstanden. Toller weißer Strand, tolles glasklares wunderbares blau/türkisfarbene Meer, Palmen, kleine Buden mit einheimischen Händlern. Begrüßt wurden wir morgens am Anleger von einer karibischen Band. Ich denke so ganz alleine wäre ich bestimmt auch länger dort geblieben:).
Falls noch Fragen sind, einfach melden.

Martin

Super, vielen Dank! Das ist halt generell ein kleiner Nachteil von Ausflügen auf Kreuzfahrten: Man schleppt immer 20-30 Busladungen anderer Touristen mit sich herum, während man einen Ort erkundet, oder auch nur am Strand entspannt. Dass die "unberührten Karibikstrände" mit einem Schiff von der Größe der Mediterranea nicht mehr so unberührt rüberkommen, ist denke ich jedem klar ;-)

Marielle

Hier kann in nur zustimmen. Es ist sehr angenehm, wenn ein Schiff bei einer Kreuzfahrt 2000 Gäste ausspuckt und sich dann alles auf die Busse stürzt. Ich habe jetzt 2 x Karibik gemacht, nur 1 x hatten wir organisiert, also vom Kreuzfahrtschiff aus, einen Ausflug gebucht. In diesem Fall ein Rundflug St. Barth. Bei allen anderen Karibikinseln haaben wir uns entweder vom Hafen aus zu Fuss auf den Weg gemacht, oder haben uns ein Taxi genommen und zu einem Nationalpark oder an einen schönen Strand fahren lassen. Unbedingt vorher den Fahrpreis verhandeln, wie auch die Zeit, die man insgesamt zur Verfügung haben will.

Reisegeier

Ich schliesse mich den Kritiken an. Betrifft Costa Deliziosa! Einchecken nach 4-stündiger Wartezeit! Dafür durften wir dann 1 Stunde an den Sicherheits"Marathon", wo uns eine Stunde gezeigt wurde, wie man die Weste anzuziehen hat.
Verspätetes Nachtessen (jeden Abend) dazu noch lange Wartezeiten beim Service. Getränke kamen meist erst nach dem ersten Gang. Den Wein öffneten sie erst nach Aufforderung!
Unhöfliches Personal (an unserem Tisch).
Selbst die Kritik beim Maitre änderte nichts. Dafür forderte das Personal zum Tanz auf!!!
Rezeption wenig hilfsbereit. Einzig das Reinigungspersonal hat seine Arbeit gut erledigt.
Wir waren bereits mit verschiedenen Linien unterwegs, sowas haben wir noch nie erlebt.

Kreuzer

Hallo zusammen,

sind gerade von der Costa Pacifica zurück. Aufgrund der Beiträge habe ich verstärkt auf die im Forum gemachten Kritikpunkte geachtet.
Scheinbar haben wir immer Glück; es gab absolut nichts auszusetzen.

Einchecken: nach Abgabe der Koffer waren wir innerhalb von 20 Minuten auf dem Schiff.

Service im Speisesaal: professioneller, freundlicher und verbindlicher Service, Getränke wurden vor den Gängen und ohne Aufforderung serviert.

Hilfsbereites Personal, ob Kabinensteward oder Rezeptionist.

Keine aufdringlichen Fotografen!

Organisation: Perfekte Organisation - wohlgemerkt bei so vielen Paxen.

Essen: Abendessen erstaunlich gut; es gab nichts, aber auch gar nichts zu meckern. Sogar das Rindfleisch war von sehr guter Qualität und butterweich!

Essen im Buffetbereich: gut und schmackhaft, sehr gute Kuchen und Nachspeisen, lediglich die Obstauswahl beim Frühstück ließ zu wünschen übrig.
Übrigens: geräucherten Lachs gab es an mindestens 3 Tagen.
Personal: meist durchweg freundlich

Ich muss wirklich lange überlegen, um etwas Negatives zu finden. Und das ist letztendlich nicht der Rede wert.

Gruß Kreuzer

Ursula

Hallo, ja Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Ich muß hier auch keine Romane verfassen. Lest meinen Kommentar vom 13.12.2010 zu Costa Serena. Mein Titel: "Nie wieder Costa - egal auf welcher Route". Balkonkabine und Personal ok - das wars auch! Ich beschwere mich nicht über Preise, aber wenn man bei der Ankunft fast 3 Stunden warten muß, weil alle durch einen Schalter müssen (Venedig) dann ist das mehr als mies und mit anderen (Royal Carribean) nicht zu vergleichen. Costa nein danke.

Thomas Huber

Tja ich weiß nicht so recht !!!
In Venedig bin ich auch schon abgefahren.
Siehe Bericht unter www.huber-tut.de unter Urlaub&Reisen.
Wenn man die Koffer abgibt und hofft sofort rein zu kommen, anstatt nochmal raus zu gehen, ist man schlicht und ergreifend selbst schuld.
Wir sind einfach nach Venedig mit dem Wassertaxi und haben uns 3h Stunden die Zeit vertrieben.
Woher die FALSCHE Aussage kommt, dass es nur einen Schalter gibt, kann ich nicht nachvollziehen. Bei uns waren 5 Schalter, alle offen !!! Und was bitte ist bei 2-3h Stunden warten ein Problem??? Auf jedem Flugahfen muss ich 2 h warten einplanen.
Also bitte etwas mehr realitätssinn hier !!
Der REst wurde ausgiebig diskutiert, aber ich finde immer, das war nicht sehr objektiv.
Nur wegen ein paar Leuten die NIE zufrieden sind, sollte man sich nicht beinflussen lasen. Man kann ja durch die Menge der Berichte ein klares Bild bekommen.

Silvia

also wir sind dreimal mit costa und einmal mit msc gefahren.bei costa 2mal von savona und einmal von venedig.es waren überall mehrer schalter geöffnet und wer denkt , er kommt an und kann auch gleich aufs schiff..............wie bitte soll das gehen???
zuerst müssen die passagiere runter die ausgecheckt haben,die kabinen müssen gereinigt werden......und das alles schön der reihe nach.
das ist nicht wie im fernsehen auf dem traumschiff , wo der zuschauer vermittelt bekommt das man als passagier ganz "einfach" vom schiff geht.
die sicherheitsvorkehrungen werden im tv da weggelassen , dabei wird (und das ist auch gut so) sehr gut kontrolliert.
das betrifft insbesondere auch die landgänge.
wir waren erst vor zwei wochen auf msc und da ist es genauso korrekt.

Silvia

hab auch nur gute meinung von costa
kreuzer ist mir richtig symphatisch,er spricht mir aus der seele!
haben nach dreimal costa jetzt erst vor zwei wochen mal msc ausprobiert.
auch ein tolles schiff aber ich kann auch nur bestätigen:einmal costa immer wieder costa.

Karina

Ich hab lange überlegt...soll ich reagieren oder nicht.
Und ich denke mal ich geb meinen Senf dazu.

Wir waren nun 2 Mal mit Costa unterwegs.
2008 als Hochzeitsreise.
2010 die 2. Reise.

Und 2012 gehts zur Dritten.

Bei der ersten haben wir am 1. Tag einige Probleme gehabt. Und meinten dann....NIE WIEDER.

Es wurde aber von Tag zu Tag besser.
Und am Ende haben wir beschlossen...doch....wir fahren nochmal.

Haben unseren Unmut bzgl der Probleme/Fehler aber auch an Costa übermittelt.
Und bekamen dann für die 2. Reise einen Gutschein in Höhe von 150 €.

Bei der 2. war auch nicht alles rosig.
Fürs Wetter konnte Costa ja schon mal nix.
Wir haben das Schiff auf Costa Verregneta umgetauft ;-)

Im Vorfeld haben wir auch kurz angemerkt, dass wir es extrem schade finden, dass Izmir aus dem Programm wird und wir anstelle dessen Limassol anfahren.

Daraufhin haben wir 100 OBC erhalten.
Also was solls.

Ok...wir waren bei der ersten Kreuzfahrt sicher auch mit einer anderen Einstellung bzw mit einem verzerrten Bild wie es sein soll an Bord gegangen.

Aber heute wissen wir, dass DAS UNSER Reisemedium ist ;-)

Und wie gesagt...unsere nächste Costa-Reise ist gebucht. Am 22.5. gehts von Savona ab nach Hamburg.

lg
karina

Miriam

hallo Martin,
wann genau bist du unterwgs? wir sind vom 23.1 bis 6.2 unterwegs.
es ist so das erst die ausflügler vom schiff könne, aber auf catalina machen die meißten einen relaxing tag so das man recht schlee vom schiff kommt, man muss sich ebend eine tenderboot nummer holen und wie es so ist wer früh aufsteht kommt zuerst runter :)
LG miriam

Martin

Hallo Miriam,

da verpassen wir uns um eine Woche. Wir kommen am 13.02. in Pointe-à-Pitre an und machen dann unsere doppelte Runde bis 28.02.

Noch eine kurze Anmerkung zu "Reisegeiers" Post: Es grenzt schon an totale Ignoranz, wenn man sich über die Seenotrettungsübung aufregt, die auf jedem Kreuzfahrtschiff weltweit obligatorisch ist. Und der Tanz mit den Kellnern ist auch keine Verpflichtung. Wenn man nicht will, sagt man halt "nein". In meiner Familie gibt es auch eine Person, die wegen eines Knieproblems nicht mehr tanzen kann, sie hat einfach abgelehnt und der Ober ging mit einem Lächeln zum nächsten Tisch. In der Zeit auf dem Schiff entwickelt man aber sowieso ein regelrecht freundschaftliches Verhältnis zum Bedienpersonal, dass das kein Problem ist. Wenn man sich natürlich bei Tisch ähnlich präsentiert, wie hier im Forum, wundert mich gar nichts mehr!

Monika F.

Waren auch schon einige Male mit Costa unterwegs und nicht wirklich unzufrieden. Das einzige was mich wirklich störte, ist die Esskultur der Italiener. Die "ferkeln" am Tisch, das es wahrlich keine Freude mehr ist. Auch die italienische Animation etc. ist nicht jedermanns Sache, aber egal, dem kann ich ausweichen. Aber beim Essen geht es nicht und das ist wirklich arg. Wir probieren nächstes Jahr deshalb einmal die "Mein Schiff 2" aus. Wenn ich nämlich bei Costa das All-Inklusive-Paket und die Trinkgelder dazurechne, bin ich mit Tui gleich gut dran und das bei (hoffentlich) ruhigerem Ambiente. Das soll jetzt keine Costa-Kritik sein, aber ich finde, wenn es einem nicht gefällt, sollte man halt was anderes probieren.

Kreuzer

Hallo Monika,

auch wenn ich jetzt Schelte bekommen sollte.

Tischmanieren und Esskultur der Italiener ist eben nicht das, was wir kennen und mögen. Wir mußten auch schon mehrmals mit ansehen, wie ohne Messer und Gabel mit den Fingern -sogar Risotto, abends im Restauraunt- gegessen wurde.
War wahrlich (für uns) nicht appetitlich, denen hat es geschmeckt!
Es ist wirklich ein Kuriosum, wie sich Italiener auf italienischen Schiffen verhalten. Scheinbar gilt das Motto: hier darf ich alles!
Ich muss dazu sagen, dass dieses Phänomen nicht nur bei Costa sondern erst recht bei MSC zu beobachten ist.

Ich gehe davon aus, dass du Mittelmeerkreuzfahrten in der Hauptsaison gemacht hast!
Bei Kreuzfahrten in der Nebensaison oder in den Norden (auch mit Costa) wirst du das so nicht beobachten können.
Gleichzeitig wirst du - gehe mal von italienischen Schiffen aus - dann die Eleganz und die in weiten Teilen sehr gut gekleideten Italiener vermissen.
Es spielt tatsächlich eine Rolle, ob man in der Hauptsaison fährt und ob viele italienische Häfen angelaufen werden. Sobald Neapel oder Sizilien als Destinationen dabei sind, wirst du mittags meterhoch gefüllte Teller und noch mehr Essensreste sehen.

Wir haben viele italienische Freunde/Bekannte, jedoch so richtig hat keiner eine Erklärung hierfür. Es liegt wahrscheinlich an unserer Mentalität, Erziehung und vorgegebenen Werteeinstellung. Warum wohl liegen die Deutschen beim Spendenaufkommen nicht schlecht, jedoch Italien fast an letzter Stelle in Europa? Jedem Niederländer, als Spendeneuropameister, müßte sich beim Anblick dieser sinnlosen Verschwendung der Magen umdrehen.

Das gleiche Phänomen, nur in anderer Ausprägung oder Sparte, findest du aber auf jedem Schiff. Versuche mal auf einem AIDA-Schiff bei einem Seetag eine Liege zu finden! Das ist ebenfalls arg! Bevor du überhaupt am Morgen bemerkst, dass du noch lebst, ist bereits alles besetzt. Bei einem Gang über die Decks findest du Lesestoff bis zum Ende deines Lebens (für deine Erben ist auch noch genug da), brauchst nie mehr zu waschen, da Handtücher satt, T-Shirts in allen Größen brauchst du auch nicht mehr zu kaufen, sondern könntest damit mindestens 10 Altkleidersäcke füllen.
Man lacht über Werbespots und Berichte über die Deutschen, leider ist das Realität, wenngleich sich niemand damit identifiziert und niemand reservieren würde.
Neues ausprobieren und mal mit einer anderen Gesellschaft fahren, ist sicherlich gut. Danach kann man abwägen, was einem besser gefällt und womit man eher leben (Urlaub) kann. Man ist eben nicht allein und das ist gut so!

Wir haben so einige Kreuzfahrten mit verschiedenen Gesellschaften gemacht, letztendlich war der Wohlfühlcharakter für uns bei Costa immer noch am größten. Werden aber "Mein Schiff" jetzt auch mal ausprobieren.

Mal schauen, welche Eindrücke du von TUI hast. Wünsche dir jetzt schon eine schöne Reise!

Gruß Kreuzer

Monika F.

Wir sind leider wegen eins "kreuzfahrtinfizierten" Kindes mit 12 Jahren - der sich übrigens schon als Kapitän auf den Weltmeeren sieht ;-) an die Hochsaison gebunden. Wie ich sage, ist halt so. Werde aber auf alle Fälle von meinen Eindrücken berichten, aber wie heisst es so schön: "Die Wahrheit liegt im Auge des Betrachters".

Lieber Kreuzer, sollte auch wirklich nichts gegen Costa sein, wir werden sicherlich wieder mit Costa fahren (eher nicht mit MSC).

S

denke eher weniger das es an der Hochsaison / Ferien liegt. Da ich als Lehrerin arbeite bleiben mir auch nur die Ferientermine zum verreisen und ich habe solch ein Verhalten bei den Italiener noch nicht festgestellt. WIr hatten auch bisher sowohl bei Costa und MSC immer einen hohen Anteil von Italienern, allerdigs waren sie ganz "gesittet", okay, die peinlichste Poolanimation gehört immer den Italienern ( glaube andere Nationalitäten würden auch nie mitmachen wollen ), sie sind manchmal etwas lauter, aber ansonsten konnte ich mich gerade im Hinblick auf Tischmanieren noch nicht beschweren. Es ist nur generell deutlich lauter beim Abendessen, wenn viele Italiener anwesend sind.

Miriam

Hi, also wir haben bisher viele Kreuzfahrten in der karibik gemacht, die in Florida starteten.
Da kann man was erleben :)
Bergeweise auf den Tellern....und unterm Tisch und ich glaube das liegt absolut nicht am Schiff, denn wenn die Amerikaner reisen, dann mit Costa, MSC und mit den amerikanischen Reedereien sieht es immer so aus. bei uns haben sich die Italiener auch gesittet verhalten.
Aber was solls, soll mian sich dadurch den Urlaib vermiesen lassen nur weil andere kein Benehmen haben... Nein !
Liebe Grüße

Kreuzer

Hallo Monika,

das mit der Schelte war nicht an dich gerichtet, sondern allgemein, da ich deine Erfahrungen bestätigt und weiter ausgeführt habe.

Bitte glaube nicht, dass ich ein eingefleischter Costa-Fan bin, jedoch stimmte für uns das Gesamtpaket am Ende einer Kreuzfahrt bei Costa doch immer.

Jeder muss für sich das richtige Schiff, das richtige Konzept, die richtige Jahreszeit, die richtige Gesellschaft und die richtigen Mitreisenden finden. Ich bin zwar nicht mehr auf der Suche, jedoch probiere ich gerne auch neue und andere Gesellschaften (demnächst "Mein Schiff") aus, wenn die Route stimmt.
Die Botschaft meines Beitrages war einfach nur, dass überall Abstriche zu machen sind.


Egal mit welcher Gesellschaft, Hauptsache man fühlt sich wohl und verbringt eine schöne Zeit (eher nicht mit MSC kann ich bestätigen).

Deinem "Sohn?" wünsche ich auf jeden Fall das Kapitänspatent! Vielleicht ist dann für dich ja mal eine Gratisreise drin ;-))

Viele Grüße
Kreuzer

Co Co

... ich bin nun schon zweimal mit Costa unterwegs gewesen und beide Male war es der Kapitän Schettino, und ich kann nur sagen, dass ich mich zu keiner Zeit unsicher auf dem Schiff gefühlt habe. Ich werde auch weiterhin mit Costa meinen Urlaub verbringen. Wenn man einen guten Reiseveranstalter oder Büro hat... wird man auch auf Getränkepakete aufmerksam gemacht, die es sich immer wieder lohnt zu buchen.
Ich bin mit Menschen gefahren, die Generationensuinterschiede hatten - von 12 bis 67 Jahren - und ich fand, dass sie alle und auch ich bestens auf der Costa aufgehoben waren.